今天，第二届中国国际服务外包博览会在杭州举行。 蔡奇市长表示：“服务外包是深度融入经济全球化、加快经济转型升级的重要引擎。到2015年，杭州将成为国际知名的金融服务外包交付中心、国内领先的软件外包开发中心和托管应用管理中心。”中小企业中心。”

“服务外包的快速发展，为我国积极应对国际金融危机发挥了重要作用，成为我国转变经济发展方式、促进产业结构调整、稳定外需的新亮点。” 商务部副部长马秀红表示。  “目前全球服务外包正在从中等发达国家向发展中国家转移。” 中国科学院院士、杭州国际服务工程学院院长何继峰表示。

作为中国服务外包试点城市，杭州正在抢占先发优势，推出“天堂软件·杭州外包”品牌。 杭州服务外包产业的特点是坚持“三大”，即金融服务外包、软件外包和欧美外包。  “杭州将发挥软件信息产业、金融服务业的明显优势，在发展服务外包中重点发展金融服务外包。” 蔡奇说道。

2009年，杭州离岸服务外包咨询额达到9.19亿美元，增长352%。 今年1-5月，我国离岸服务外包金额4.46亿美元，增长208%。 在杭州，从事离岸金融服务外包的13家企业大多拥有自主品牌，贡献了全市服务外包业务总量的20%。

2010年是服务外包产业发展的重要一年浙江招商外包，杭州将继续把服务外包作为优先发展的主导产业。 蔡奇表示，杭州将办好外包服务工程学院，加快服务外包人才培养，加快培养服务外包紧缺的高端人才和实用型人才，培养2万多名服务外包人才今年外包专业人员； 推动企业积极参与技术先进型服务企业和各类国际认证，坚持信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包、在岸服务和离岸服务并重。 加大对欧美、日本的投资，瞄准世界服务外包企业100强，做好大企业的后续服务； 重点建设服务开发区、高新技术开发区两个国家级服务外包示范区，培育10个服务外包科技园区，提升专业功能和科技水平。 落实服务外包知识产权保护条例浙江招商外包，扩大服务外包知识产权试点范围，加强知识产权保护和信息安全管理； 落实好国家和省市制定的支持鼓励政策，完善服务外包发展政策体系，打造政策洼地。