围绕社群营销最近也有很多不同的观点。包括大企业该不做社群营销，疫情过后还需不需要做社群营销，社群营销应该是做传播、还是做关系、还是做卖货等等。

根据我这两年对社群营销的研究，对社群营销，我的观点如下：

我们现在讲的社群主要就是依托这几年快速发展起来的移动社交平台，产生的一种新的在线化社交方式。

简单说社群就是这种新的移动社交平台所提供的一种新的社交方式。

因此讲，社群本身并没有特别属性，就是一种社交方式。当然是一种在线化的社交方式，它能带来更有效率的社交。

但是任何的社会活动、营销活动都是基于社交产生的。因此，这种新的社交方式就为新的社会活动、营销活动创造了新的价值。

当前，这种新的社群社交方式最具代表特征的就是微信，特别是微信朋友圈、微信群搭建的社交功能。但是并不限于微信，现在还有其他很多具备社交属性的社群新工具，也具备较强的社群属性，譬如钉钉、小红书、抖音、快手、大众点评、知乎、豆掰、领英、B站等等。

目前这种在线化的社群社交方式，基本成为了中国社会主流社交方式。表现是：用户数量多、占用时间长。现在越来越多人的主要社交活动基本都转移到移动社交平台上来了。

这种互联网社交方式的一个重要特征是普惠性。也可以说是没有门槛，人人可为。

既然社群是一种社交工具，那么就必将被需要社交支持的各种社会需求所利用。

营销是一种高社交属性的社会行为。因此，当前的社群对营销来讲就带来了非常重要的新价值。

营销讲：人在哪里，营销就在那里。现在人们的社交活动大多转移到了这种移动社交方式下了，营销就需要尽快转换到这种新的移动社群方式营销了。

大多普通人就是把社群看成了简单、好用、有趣、好玩的社交工具。

这几年很多企业也已经在重视运用社群手段工具，目前大多当成是一种沟通手段。已经在企业的管理沟通中发挥了非常重要的价值。