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线上新零售玩法

疫情余悸,传统企业和实体店很多都没完全回过神来,相对来说全年无休的社交新零售创业者机会更大。疫情前后,在与代理和客户的沟通上反而变得更加紧密,在团队管理和品牌营销上也催生了各种线上零售玩法。

市场表象的背后,其实品牌方和团队长更多的要关注代理层面,包括思维转变和情绪调整。


除了供应链和线下招商策划要快速恢复,创始人更多的是考虑代理的成长问题。这些问题背后关系整个品牌和团队的前途,处理不好很容易造成整个品牌陷入低迷的状态。


品牌方和团队长可以看看,你的团队是否存在以下一些问题:


心态问题是核心问题。企业员工、品牌代理在疫情之后很容易受到外界影响,对市场产生怀疑和不自信。尤其是刚起盘的微商品牌,代理更容易被比较负面的东西动摇对品牌的信心,打击开拓市场的积极性,陷入观望和被动的状态。


很多品牌创始人都跟我说过招商没效果、业绩没有起色之类的情况,其实很大程度上是没有及时调整团队代理的心态,或者说本身不知道如何快速调整。


一个人的心态会影响整个团队的士气,团队氛围低迷,管理松散,很容易面临崩盘的局面。团队凝聚力并不是靠你卖梦想、谈规划就能形成的,要从基础的心态调节着手,而心态摆正就必须靠思维转变。


在关键时期,只有你想方设法转变代理思维,提升对行业和市场的认知,你才能真正从精神上鼓舞他们信心,让其对品牌充满希望和激情。


一个品牌能够做大做强,创始人在战略上一定是非常清晰的,知道该带领一群怎么样的人到怎么样的地方去。而且她们能够带领同频的代理,一起打造品牌精神共同体,如同合作创业般一起赚钱、一起成长。


在你的团队里面,没有打造出能征善战的左臂右膀,没有强大的运营团队去梳理、执行一套完整合理的晋升模式、裂变模式。这样的结果就是,有能耐的有爆发力的代理怀才不遇埋没底层,对品牌的信心和忠诚被消磨之后,集体出逃。


没有合理的利润分配模式,松紧无度、尸位素餐。核心的代理越来越少,精准新代理补充后劲不足,团队就越做越小,代理裂变越来越慢,品牌业绩回升越来越无望。


虽说社交新零售这种靠搭建线上场景达成销售的“非接触经济”在当下机会变大了,但品牌和团队却败在了招商问题上。


首先可能品牌方和团队长自身不懂招商,没有因时制宜调整招商策略,甚至用线下招商思维指挥线上,方向错了努力白费。当然这不能完全归咎于他们,毕竟在这个行业真正懂招商、持续性招商的太少了。


第二:急功近利惹的祸。很多品牌太害怕招商不利,而又没有足够的现金流支撑品牌运营。在招商上不管三七二十一,只管招代理却不考虑代理是否精准、价值观是否同频,这样就给团队埋下了祸根。


再加上品牌没有注重对种子代理的培育,忽略了原有代理团队中那些有赚钱野心,有爆发力的好苗子,借助他们的力量去对新代理做良性帮带和维稳。


前端盲目招商,上来就是拿货升级之类的,后端核心代理帮扶乏力,没有团队核心自运转节奏。新人进来留不住,老代理观望带不动。


社交新零售行业到今天为止,依旧很多人比较浮躁,在应对品牌发展和制定战略上盲目自信。


要知道,不管是品牌创始人还是大团队长,你想用1天的时间去达到3年的效果是不现实的,想用一天的时间去对比人家10年的经验积累,更是不可能。当你资源和人脉不足又没经验的时候,最有效的方式就是学会借势借力,向专业的人取经。


很多品牌舍得花100万砸广告,却不舍得花2万块钱投资自己的代理商。很多微商亏上百万交智商税却不舍得花钱去咨询请教有实力和经验的专业导师。


在这里能说的就是,不要小看任何一位你的代理商,把他们做成你的销售案例,就是最好的品牌势能。你要考虑的是,那些想要帮助你摆脱困境的导师和专家,如果每个人的智慧都为你所用,你还有什么生意是难做的?


做品牌带团队有个关键点在于,不要老是觉得你是特种兵可以孤军奋战。文案、营销、管理、售后统统可以自己搞定。一定要组建自己的核心运营团队,分名分利,齐心赚钱。


除了你自己变得优秀赚到钱,更重要的是带领你的团队赚到钱,还要成长和绽放。这也是社交新零售品牌初心、人格魅力的呈现。


当下很多团队长跟我说,自己很累,管理起来太费劲,找服务方代运营的话又太烧钱内耗不起。其实很多团队长本身经验十足,也很想把自己成功的方法复制给下面的代理,但却不知道从哪里下手。


我一直认为,在社交新零售这个领域,一定要打造复制裂变的自运转团队。花100万请代运营,不如花30万去组建培育自有核心运营团队。前者就像毒药,有一天你消费不起时就会走下坡路,后者就像能量,在你的事业上给你提供源源不竭的动力



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