- 发表时间:2021-04-12 19:18:47
- 标签:到底什么是社群裂变呢?
随着获取流量的成本越来越高,各大企业都在寻找低成本获取流量的方法,其中最有效,也是最热的方式之一就是裂变!
利用裂变的力量,可快速实现“一生二,二生三,三生万物”的传播效果,而且通过裂变产生的新用户,他们的分享欲望是非常强烈的,他们又将成为下一次裂变的种子,从而源源不断的获取新的流量。
那么,到底什么是裂变呢?我认为可以从两个层面去定义。
从表现上讲:一切可以引导用户传播分享的运营行为,都称之为裂变。
从结果上讲:一切可以低成本、高效率、指数级获取用户增长的方式,都称之为裂变。
所以,没做过裂变的不用觉得陌生,做过裂变的也不要觉得会过时。因为裂变不仅仅是一个工具、一套方法,更是一种思维。
那么,裂变都有哪些方式?在具体的产品裂变过程中,有下面最常见的5种裂变方式。
当用户体验或者使用某种产品后,觉得这个产品非常不错,用户体验做的非常好,这个时候用户就会产生推荐亲朋好友使用的想法,在用户的社交圈形成口碑。
这无疑是非常好的传播方式,几乎0成本的获取非常多的用户,但是口碑传播的前提是你的产品足够好,足够吸引用户。比如:小米和海底捞,就是口碑传播最好的例子。
拼团裂变顾名思义就是两个及两个以上的人一起拼团,用户发起拼团,通过社交的方式分享给好友,好友参与拼团,共同以低于单品价购买某种商品或服务,邀请者和受邀者都可以获取拼团价。
在拼团裂变中玩的最好的,就是拼多多,这个以拼团起家的电商平台,短短几年时间,坐拥几亿的用户,可以说是一个奇迹。
邀请裂变的逻辑是利用老用户的资源获取新用户,方式为通过一定的奖励,吸引老用户拉新,在给老用户奖励的同时,也会给新用户奖励。邀请者和被邀请都能够获利。
在这方面玩的比较好的,当属最新的网红咖啡店,瑞幸咖啡,它的邀请裂变采取的是邀请好友免费喝咖啡,好友通过你的分享获取免费咖啡,消费后老用户也可获取一张免费的咖啡券,利益驱动下这个邀请裂变快速在社交圈蔓延。
助力裂变的意思是利用好友来帮助自己获取利益,实现的方式是通过分享给好友,让好友通过一定的操作,使自己得到收益。
比如:拼多多的砍价活动,用户挑选好某个商品后,分享在自己的社交圈,好友通过帮助砍价,使你可以以较低的价格获取高性价比的商品。
助力裂变的形式同样可以适用于在在线教育,通过课程的分享,让好友助力。助力裂变的关键在于设置好助力的人数,商品或者服务的优惠价格,以及让用户可以达到的一个目标值,让用户觉得这个是值得期待的。
分享裂变的方式比较简单,好操作,即分享后可获取产品或者服务,分享裂变比较常见的是社群裂变,在群里通过一定的福利激励用户自发分享,比如在线教育行业,可在社群中发布,分享给好友可免费获取某种课程的资源,通过分享的形式,让更多的人知道。
分享裂变适用于那些边际成本为0或者接近于0的产品,比如上述的例子,在线教育制作的课程被1个人领取,或被100个人领取,并没有什么额外的成本,这样就可以用资源免费的形式做大量的分享裂变。
在具体的实践过程中,APP端的产品,小程序的产品,电商产品,在线教育产品,其适应的裂变方式是不同的。
因此我们应该根据自己的产品属性,和自己的产品优势及资源,选择适合自己本产品的裂变方式,从而快速获取大量用户。
刚才我讲了裂变的5种方式,现在我们来看下目前市面上常见的营销裂变的13种形态
老带新是一种通过老用户带动新用户,同时给予某一方或双方奖励的一种裂变形式。
比较典型的像瑞幸咖啡的邀请新用户可免费得一杯咖啡的活动形式,在设计活动时需要注意让推荐者与被推荐者都能获得福利;
随着用户获取成本的不断提高,微信支付争夺了下沉用户的支付路径,支付宝已经不止一次打出拉新送红包的活动。
2、裂变优惠券——美团外卖分享领券(分享发红包)
分享随机优惠券是在用户完成了一笔订单后,引导其分享链接,所有点击的人都能获取到“随机”金额的优惠券。
这种裂变类型是最为原始的裂变,用户想要在某个产品里获得更多的权益需要通过分享来完成。
这种方式裂变只考虑到基础用户的分享意愿问题,而没有考虑到新用户的意愿;常见的有小程序分享获利。
这种裂变具备很强的社交属性,用户A通过在平台上购买产品(卡券或礼品卡)而赠送给B,B必须通过此平台兑换产品,通过此种途径使得B必然会成为新用户。
储值裂变具有转化率极高的特征,而如何让A用户愿意购买则是此种裂变形态的难点了。
砍价也是很常见的裂变方法,一人发起砍价,邀请好友帮忙降低价格;
砍价裂变在运用微信这一载体实现了非常强的裂变效果:用户购买一个产品,如果能够让好友来帮忙砍价的话可以获得折扣。
这种裂变的效果非常好:购物的用户非常热衷于找亲朋好友来帮忙砍价,而对于帮忙砍价的用户来说,则不见得有很高的重视度了——往往是砍完即走。
拼团的典型代表是拼多多,一人发起拼团邀请好友一起购买获得低价,很多社区团购在用这种思路做营销。而通过预售、抽奖、发起人免单等变化形式又衍生出抽奖团、预售团、分销团等不同形式;
团购裂变的方法是:让用户抱团购买获取更低的优惠价。这种裂变不仅能触成高分享率,且能达到高的转化量。
购买产品的用户希望能够获取更优惠的价格于是很热情的让朋友来抱团购买,而新用户发现团购能有优惠价也会很乐于组团购买。
表面上看:买家和卖家都获得好处,因而收割了大量的下沉用户。
分销是利用用户的社交关系,让参与者不是享受到优惠,而是能够赚到佣金;
拆红包的活动套路是发给用户1个红包,需要有一定用户帮助他拆才能得到;
限时折扣裂变的意义在于用户在购买后生成一张抢购海报,邀请其他用户参与就可以得到佣金等其他福利;
10、 性格、星座分析裂变——网易云音乐人格分析
此种裂变比较特殊,在于用户没有获得实际的利益,而自发地进行传播。这类裂变一般是触动了用户的心弦,从而产生了被了解、关注的欲望而进行分享。
主要的目的是:用户希望通过此行为塑造一个与众不同的形象,从而满足虚荣感。
一般在游戏的设定里,每个里程碑的完成都会有分享诱导,在用户成就感爆棚的时候诱导其进行分享裂变。
用户的动机来源于展示自己强悍的一面,而获得荣誉感或满足攀比心理。
这类裂变与炫耀型裂变差不多,也是通过分享名人名言或观点故事等到社交平台,表达自己的身份认同感,从而塑造其个人的形象。
所谓3点:裂变噱头(可以是福利、可以是IP)、裂变规则、裂变素材(裂变海报、h5链接、小程序分享卡片)
所谓1中心:分享激励(让用户是乐意去分享的)
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