在今年的“315”晚会上，央视曝光了保健品销售中的一系列欺诈手段。 接单、拜访客户、洗单已经成为保健品流水线作业方式的一部分。 最终目标是吸引中老年人等目标群体。 其产品的大采购也让俱乐部销售成为一种容易出现问题的销售模式。

中国代理商协会会长范晓军分析，保健品不是生活必需品。 保健品需要宣传引导才能经营和销售。 然而，由于保健品的特殊性，很多企业在营销过程中难免会出现各种虚假宣传、夸大功效，甚至销售各种假冒伪劣假冒产品的情况。

游走在法律的边缘

对于保健品营销，“315”晚会之前，多家媒体已多次披露和报道。 此前，《四川日报》也曝光了营销的操作流程：基本分为前期宣传、举办讲座、生产产品、客户后续维护（上门拜访）等阶段，目标群体为中老年人尤其是经济独立的空巢老人。

中国保健协会副秘书长周邦勇告诉记者，国内保健品的主要业务是直销模式，但直销模式有一定的门槛，即需要获得直销权。经商务部颁发经营许可证。 主要销售模式为中小型保健品企业。

范晓军认为保健品会销界几大门派，保健品并不是刚需产品。 需要向消费者和受众群体传达产品信息，才能引起消费者的购买欲望。 换句话说，广告本质上是保健品不可或缺的营销手段。 以保健品行业巨头汤臣倍健为例。 为了保证其在国内市场的持续影响力，会花重金冠名综艺节目等，走街串巷宣传，形成了会议销售的特殊营销模式。

“营销本身并没有触及国家的法律法规，但大量企业和经销商通过营销手段向中老年人销售劣质假冒产品，并要求老年人大量购买产品产品行业的核心价值理念——以产品品质赢得消费者的青睐，而不是通过洗脑、欺骗等手段获取高额利润，已经完全背离了产品的本质要求。行业、保健品只是一层造假手段的外衣而已。” 周邦勇说道。

上述业内人士认为，对于中小保健品企业来说，营销作为产品推广方式并没有太大问题。 但由于营销的封闭性、隐蔽性，近年来通过营销进行诈骗的现象屡见不鲜。 “我们提倡企业不在销售场所销售产品，在向相关部门备案的前提下，向正确的方向推广产品。” 周邦勇说道。

三大问题制约行业发展

“虚假宣传、劣质产品、大订单是保健品行业一直存在的三大问题。” 范晓军表示，但由于保健品的特性，行业短时间内很难摆脱这些问题。 不利因素的存在。

3月15日，北京市第二中级人民法院驳回冯某对北京民民阳光大药房有限公司、汤臣臣倍健原品牌代言人姚明涉嫌虚假宣传的上诉，判决被告胜诉。 。 周邦勇告诉记者，近年来，随着消费者维权意识的增强，针对保健品虚假、夸大宣传的司法案件也不少。 药品混乱，从而引发纠纷。 但更多的企业故意夸大自己的功效来吸引消费者，但事实上，保健品不具有也不可能具有治疗疾病的功效，只能起到缓解和辅助的作用。 该产品确实具有治疗作用，可以作为准药品使用。

假冒伪劣产品也是行业长期存在的问题，主要表现在补贴优质产品、虚标价格等问题。 湖北国创伟业在“315”晚会上曝光的对外标价3980元的产品，进货价仅为85元，属于没有任何资质的“三无产品”。 周邦勇告诉记者：“由于部分企业通过销售渠道进行销售保健品会销界几大门派，渠道相对封闭，导致相关部门难以监管，使得行业内的这一现象问题更加严重。”

大单现象的受害者集中在中老年群体。 推销员常常利用层层诱惑，拉近目标人群的距离，用折扣和一些物质奖励等方式鼓励老年人多买，引诱、鼓励他们大量购买产品。 最终，这些老人遭受了巨大的经济损失。 据《半岛都市报》报道，当地一名花甲老人购买了约6万元的保健品，因后悔而自杀。

上述业内人士分析了当前行业乱象，认为保健品行业必须注重产品质量，同时配套优质的售后服务和咨询，才能正常稳定发展。 一旦脱离了以产品为中心的理念，我们只会陷入虚假宣传、劣质产品、大单下单的漩涡。