十年来，浙江省持续以服务外包为重点，促进服务贸易出口，带动贸易结构优化、产业结构升级，服务外包业务结构优化，产业规模和企业规模显着提升。力量。

目前宁波招商外包，浙江拥有杭州、宁波两个中国服务外包示范城市，湖州、嘉兴、金华三个省级服务外包示范城市。

近日，为进一步深度融入国际贸易体系，全力推动全省服务外包升级，省商务厅印发《浙江省服务外包升级三年行动计划（2023-2025年）》 ”。

《行动计划》提出

到2025年，浙江离岸服务外包执行额将达到1500亿元； 知识流程外包（KPO）将超过800亿元，信息技术外包（ITO）将超过400亿元，业务流程外包（BPO）将超过300亿元。

企业主体不断壮大

3年内培育60家服务外包龙头企业、生产性服务业企业、创新型特色企业，引进10家优质外资企业。

业务结构显着优化

高新技术、高附加值服务外包形态比重稳步提升，知识流程外包在服务外包中的比重高于全国平均水平10个百分点以上。

积极吸纳大学生就业

全省服务外包从业人员已超过5万人，硕士以上人才比例不低于4.2%。

服务外包质量和标准化显着提升

新获国际标准认证数量超过300项，企业安全可靠性处于国际先进水平。

国际市场布局更加多元化

离岸服务外包业务覆盖200个国际市场，服务外包占全球外包市场的比重稳步提升，传统主要市场规模持续稳定增长，高端市场比重进一步提升。

《行动计划》提出实施“青鸾”、“白泽”、“温育”三大行动，我们一起来了解一下↓↓

开展“绿安”行动培育本土高水平企业

为推动服务外包主体培育，引进和培养国际化龙头企业、生产性服务业企业、创新型特色企业，开展“青鸾”行动。

对标龙头企业，培育国际化龙头企业

对标国际服务外包龙头企业，在技术突破、标准化、服务质量、国际化等方面提供支持和引导宁波招商外包，提升核心竞争力，培育服务外包龙头企业。

满足行业需求，培育生产性服务企业

结合浙江块状经济结构特点，从制造企业迫切需求出发，培育研发、设计、营销等生产性服务外包企业。

组织优质生产性服务企业开展国际业务，开拓中东欧、东南亚、非洲等新兴市场。

对比行业前沿，培育创新型特色企业

聚焦人工智能、元宇宙、大数据等创新技术领域，加大应用场景和商业模式探索。 通过技术骨干股权激励、创新技术快速融资等方式，不断加快新技术产业化探索。

鼓励龙头企业通过资金支持等方式，鼓励技术人员在探索性创新技术和商业模式上创业，并优先收购初创企业和创业技术骨干再就业，进一步激发活力和创新动力。

开展“百泽”行动，入驻优质外资企业

为获取国际优质资源，引进国际优质固定连锁企业和国际优质连锁补货人才，提高服务行业水平，开展“百泽”行动。

因应产业链迫切需求，引进国际优质固定链企业

有针对性地识别产业链升级和提质急需的高水平技术和高水平服务，引进国际优质成熟企业，实现创新技术快速体系化和产业化。

鼓励服务外包外资企业利润再投资，争取更大自主权，加快融入当地生态，深化与当地产业联系，加快整体产业快速发展。

应对创新链条迫切需求，引进国际高素质连锁供应人才

向全球引进更多国际服务外包高端人才。 探索建立境外职业资格单向认可制度，聚焦浙江数字经济、装备制造等重点产业，建立境外职业资格及相应系列、等级职称对比目录。

推进外国人来华工作许可、居留许可“一站式办理”改革，缩短外国人才工作许可、居留许可办理全流程。

提升服务业标准应对供应链迫切需求

鼓励企业采用相关国际标准和国外先进标准。 深化标准达标提升行动，集聚服务领域优势产业推动标准实施，基于标准加强行业管理，制定和修订与国际接轨的国内服务领域标准。

推动制造业和服务业融合发展和标准化，推动数字经济企业和团体标准向国家标准和国际标准升级。

开展“温雷”行动，营造高水平营商环境

为营造优质营商环境，撬动社会资本支持，激发产业链活力，扩大国际市场份额，“温瑞”行动启动。

创新金融手段，撬动社会资本支持

充分发挥浙江省数字贸易创新发展基金等政策性资金作用，撬动社会资本投资重点发展产业。 高水平打造银企合作新模式，对支持首创模式、率先拓展市场、推出新产品的银行金融机构提供风险补偿。

不断优化开放环境，激发产业链活力

加快金融等领域“放管服”改革，优化海关监管模式，迭代升级浙江省数字贸易“单一窗口”，加快推进对外便利化等试点任务外汇收支，实行离岸服务外包零税或免税优惠政策。

持续搭建沟通桥梁，扩大国际市场份额

开展“投资浙里”全球招商活动，举办中国—中东欧国家博览会、国际消费品博览会、全球数字贸易博览会等高水平重点展会，积极推动省市联合设立海外机构，优化全球海外投资网络体系。

《行动计划》明确，将服务外包发展纳入全省商务系统考核指标体系。 每月公布各服务外包示范城市的服务外包数据，每年结合国家服务外包示范城市的综合评价，对各服务外包示范城市的工作进行集中考核。