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(石家庄怀远销售产品外包)电话销售人员常犯的三个错误

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【销售知识】

电话营销人员常犯的三个错误

在电话营销技巧中,电话营销人员常犯以下三个常见错误,导致销售失败。

1.背诵电话营销台词

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一般来说,每个公司的产品都有自己的一套销售说辞。 在公司的电话营销培训中,要求大家背这几句话。 这原本是培训电话营销人员的一个步骤,但已经成为一些电话营销人员的固定模式。 尤其是在电话营销中,由于看不到对方的表情,而电话营销人员缺乏通过语气、问题等了解顾客反应的电话营销技巧石家庄招商外包,只能在电话里背诵销售说辞石家庄招商外包,看到大家就是同样的,那么效果肯定很差。

我们在消费行为中说过,不同的人对同一种产品有不同的需求和购买动机,只有抓住他的购买动机才能打动他。 例如,为家庭购买汽车时,丈夫关心的是汽车的性能、油耗等技术功能,而妻子关心的是汽车的安全性、舒适性,能否满足需求。的家庭旅行。 孩子们关心的是汽车是否漂亮,外观是否酷炫,所以针对他们的电话营销技巧应该有所不同,这样你就可以分别说服他们。 再比如同样购买设备。 公司老板关心的是设备的效率,是否能为他赚钱。 财务部门关心的是价格,关心的是能不能省钱。 它易于使用且易于操作。 对于这些不同的人,你的销售说辞也应该不同。

看谁说啥是电话营销技巧的一个基本原则,业务员要根据不同的销售对象来安排讲话。

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