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什么是互联网社群?

互联网社群就是“一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组”。

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具有聚合度高、交流效率高、一致行动的特点,比如百度贴吧、高校BBS等。


而以博客、微博、微信为代表的自媒体开启了全新的信息传播方式,对于形成社群具有天然优势:


1、聚众传播效应。是指“以自媒体系统为平台,将多种传播方式、传播渠道、传播类型、互动方式,通过信息和媒介的黏连作用相融合,将同质性的受众在异质的大众中凝结出来的传播方式”。


2、通俗来讲,就是个性化的自媒体借助内容生产、多渠道传播可以形成内在的凝聚力,在无数的网民中聚集起一群人,把这群人变成自媒体的用户,同时自媒体要为这部分用户提供内容、产品,满足用户需求。


我们每个人在不同的群里,都会感受到截然不同的氛围。


圈层消费和精准营销的时代,有目标、有结构、有核心。


首先,很多群并不能称之为社群,更别提运营社群了。


我认为主要原因是——很多人没有搞明白“建群”这个动作本身的意义。


与社会中其他的社群类产品,比如帮派、俱乐部等等对比,现在的各种社群运营其实做着很多类似的事。


只不过由于各种社交工具的出现,比如微信群聊这样的产品,让建群的成本显著降低,给人一种“建群很容易”的错觉,但却往往忽略了最终的难点:


建立一个社群,你的定位到底是“产品粉丝群”还是“意见反馈群”?为什么这种定位能吸引用户主动加入?


这是个非常关键的大问题,很多运营者没想明白就开始做,结果什么都没干成。


对于群员而言,加入一个群会得到怎样的回报?


因为人类是趋利的,他要计算自己的付出(比如时间成本)与回报是否成正比。


有的群用户会觉得收获很少,既不能收获人脉,也不能学到干货,干脆退出。


有的群大家会觉得收获一半一半,能学到一些东西,但是也要忍受很多刷屏骚扰,分散工作注意力。


有的群大家会觉得收获很大,这种收获有的是一次性点破思维的局限。


有的是认识了一个志同道合的好朋友,有的是通过持续分享获得了成长,特别是收获成长的人会觉得自己找到了归属感。


在解释如何运营之前,首先回答了“为什么要建群”这个问题:


了解这两点之后,在运营时应该做什么也就显而易见了。


社群的特点是“圈层消费”和”精准营销”。


吴晓波本人曾经在文章《2015年以后,中国的钱将存在四个地方》中提及:“这个世界出现了圈层,我们为什么不知道鹿晗,为什么不知道天蚕土豆,因为出现了圈层消费,我喜欢高尔夫,在高尔夫圈层,我喜欢旅游、喜欢摄影、喜欢理财,都有各自的圈层。”


“罗辑思维”是非常知名且典型的一个自媒体,如今“罗辑思维”已经成为一个互联网社群品牌,自创办以来收获了不错的口碑,也赢得了“第一知识社群”的美誉。


这基于它的三个重要定位:受众定位、产品定位和个性化定位。


“罗辑思维”聚焦于与时代紧密接轨、积极上进、追求自由的中产阶级知识分子,高学历、年轻、消费能力强是这一群体的主要特点。


从网络视频脱口秀到微博群、微信公众号,再到图书、微刊、电子杂志,“罗辑思维”的产品形式不断丰富,但是“死磕自己,愉悦大家”、“做大家身边的读书人”的产品理念始终没有变,“罗辑思维”的产品保持了一脉相承的生命力。


自媒体要形成品牌必须有自己的个性和独到之处。


运营者需要知道,创建垂直类社群,目标用户几乎都是领域里的专家。在互联网上多次被传播的信息,他们几乎都已经了解。


所以,必须提供原创/独家/新鲜的内容,才能增强社群吸引力。


为了实现这一点,社群运营者就应该邀请相应的专家,成为社群顾问与签约作者,定期发布独家内容,吸引社群用户的关注。



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